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12月4日，省委常委、副省长田庆盈到省信访局调研信访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，进一步做细做实群众工作，用心用情解决好群众急难愁盼，为促进社会和谐稳定作出更大贡献。

田庆盈来到省信访局应急指挥中心，听取了当前信访工作情况汇报，调研了信访信息系统建设运用情况，通过视频接访系统连线甘孜州信访局和阿坝州小金县信访局，调度接访情况。对甘孜州信访局接访的反映邻里矛盾纠纷信访事项，详细询问了解信访人的生产生活、交通出行、主要诉求和基层办理情况，强调一定要督促指导责任单位及时依法处理，给信访人一个明确的答复意见。听了小金县信访局关于有群众反映小区加装电梯的问题后，要求指导基层用好调解和解等办法，妥善化解矛盾和分歧，促进案结事了人和。

省委常委、副省长田庆盈在省信访局应急指挥中心调研信访信息系统建设运用情况

田庆盈强调，接访工作要有温度，讲究方式方法，学会耐心倾听、换位思考，让群众话有处说、理有处讲。要带着感情做好信访工作，关心困难群众生产生活，主动靠前、深入基层、摸清实情，在化解矛盾、排忧解难中传递温暖。要坚持关口前移、重心下移，将信访工作的主战场放在基层，严格落实首接首办制度，切实把矛盾问题吸附在当地、化解在一线。