为认真贯彻国家、省关于全面提升信访工作基础业务的部署要求，推进全州信访工作再上新台阶，7月23日至24日，阿坝州信访局召开2020年全州信访基础业务培训会，各县（市）信访局分管负责人、信访接待中心负责人、业务骨干，州直有关单位信访科（室）负责人，州信访局全体工作人员共50余人参加了培训。

 会议强调，举办这次培训是落实党的十九届四中全会精神及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的实际举措，是规范信访工作程序、提升基础业务水平的现实需要，全体参训人员要以此次培训为契机，潜心钻研，悉心感悟，做到真学、真懂、真用，确保培训取得实效。

会议就网上信访信息系统应用、规范办信规程、矛盾化解攻坚、重点人员管理、信访绩效指标考核、信访数据统计、“人民满意窗口”创建等方面内容进行了培训。

参训人员一致认为，通过培训进一步转变了观念，明晰了工作思路，夯实了理论功底，增强了解决信访问题的能力。大家纷纷表示，将以此次培训会为契机，认真梳理总结当前各项工作中存在的问题和短板，将学习到的精神、经验和有益做法运用到具体工作中，推动全州信访工作再上新台阶，为营造和谐稳定的发展环境作出积极贡献。