8月28日，四川省信访局召开办信工作会议，全面学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达国家信访局办信工作会议精神，总结近年来我省办信工作成效，部署加强和改进工作的措施，推动办信工作开创高质量发展新局面。省信访局党组书记、局长，省委社会工作部副部长郭宏川出席会议并讲话。

会议指出，习近平总书记高度重视群众来信办理工作，作出一系列重要指示批示，深刻阐释了群众来信的政治属性，着重强调了办好群众来信的重要意义，明确指出了办信工作的基本遵循。做好办信工作，是巩固党执政根基的有效途径、提升社会治理效能的有力抓手、发展全过程人民民主的重要举措。要站在讲政治的高度，进一步认清做好新时代办信工作的现实意义，不断增强政治责任感和历史使命感。

会议强调，今年是“十四五”收官之年，是信访工作法治化深入推进之年。要准确把握当前办信工作面临的新形势、新任务、新要求，主动对标对表，找准结合点、选准突破口，用心用情办好群众来信，增强人民群众对党的信任和信心。要牢牢把握正确政治方向，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，更好地反映社情民意，更好地发挥民主监督效能。要全面落实法治化要求，坚持问题导向，强化程序推进、分类处理、监督问责，推动办信工作质效整体提升。要坚持关口前移抓早抓小，深入推进信访问题源头治理，加强重复来信治理，持续防范来信风险外溢，切实防范化解涉访矛盾风险。要坚持锐意进取改革创新，深入开展人民建议征集工作，系统推动办信业务流程再造，充分利用科技手段助力办信工作提质增效，持续推进办信工作体制机制创新。

会议要求，要切实加强组织领导，为进一步做好办信工作提供坚强保障。要强化组织协调，推动形成条块结合、齐抓共管、合力攻坚的工作格局。要加强队伍建设，持续深化理论学习，加强业务培训，提升广大信访干部办信知民情、办信解难题、办信聚民心的素质能力。要狠抓作风养成和党风廉政建设，严格执行中央八项规定精神，坚持严管与厚爱相结合，加强教育管理监督，着力锻造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的办信工作队伍。

省信访局副局长侯小刚、二级巡视员王渝春出席会议。会议通报了近三年来全省办信工作情况，4个地区（部门）作了交流发言。省级有关部门（单位）信访工作机构负责同志、省信访局各处（室、中心）负责同志参加会议。各市（州）信访局主要领导、办信工作分管领导、办信工作负责同志在分会场参加会议。