7月15日，湖北省政府召开第三季度突出信访问题专题调度会。副省长、省信访工作联席会议召集人徐文海出席会议并讲话。

徐文海指出，上半年，全省上下认真贯彻落实党中央决策部署和省委、省政府工作要求，大信访工作格局进一步形成，全力维护群众合法权益，积极化解社会矛盾，有效促进社会和谐，全省信访形势持续平稳。

徐文海强调，下一步，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢为民情怀，用心用情把工作做到群众心坎上。要深入推进信访工作法治化，进一步规范决策、执法、监督工作，善于运用法治思维和法治方式解决信访问题，确保人民群众的每一项诉求都有人办、依法办。要加大重点信访案件化解力度，压实属地责任，加强部门联动和业务指导，科学依法精准推进案结事了。要强化信访问题源头治理，用好社会矛盾纠纷排查发现、调处化解、反馈报告、抚慰救助机制，做到早发现、早处置。要直面问题短板，举一反三，标本兼治，推动实现从解决“一个问题”到解决“一类问题”转变，服务促进高质量发展和创造人民群众高品质生活。