10月30日，市委书记方存好来到市人民来访接待中心，现场接待群众来访，协调解决群众反映问题。

方存好在市人民来访接待中心接待群众来访

接访中，方存好与来访群众亲切交流，耐心倾听他们关于项目欠薪、小区安全隐患、噪音扰民等方面的诉求，仔细查阅相关材料，详细了解事情原委，与参与接访的县（区）、市直相关部门负责人现场研究解决办法。

方存好指出，群众利益无小事。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把群众安危冷暖放在心上，对群众反映的合理诉求，要依法依规、及时有效解决，切实维护好人民群众合法权益。

方存好强调，要扎实开展欠薪问题专项整治行动，系统梳理工程建设领域相关问题，认真核实情况，严格按时间节点支付款项。进一步完善建筑工人工资管理规范，举一反三健全完善长效治理机制，提升信息化监管水平，推动部门协同发力，确保年底前兑付到位。高度重视小区安全隐患问题，加快整治进度，定期开展安全巡查“回头看”，确保全面消除隐患。结合城市更新、老旧小区改造等工作，强化小区维修基金监管使用力度，使其保值增值并充分发挥保障作用，不断提升小区整体安全与舒适度。进一步规范群众健身活动管理，合理规划活动场地与时间，完善噪声管控措施，引导群众在维护公共秩序的前提下健康文明开展健身活动。强化跟踪问效，督促相关问题有人办、快速办、有效办，确保在承诺时间内完成相关事项，及时回应群众关切。

方存好强调，要充分发挥“12345”政务服务便民热线的桥梁纽带作用，进一步优化诉求转办、跟踪、督办机制，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。强化诉求精准分办，依照法律法规和部门职能职责，完善并动态更新派单目录，优化退单、改派流程，对涉及跨部门、跨层级的复杂诉求，健全协同联动机制，切实形成工作合力。加强工作保障力度，强化热线队伍建设与人员培训，保持服务队伍稳定性与专业性，切实提升服务群众工作水平。

市领导刘晓卫、黄修国参加接访。