7月20日，宜宾市委书记方存好来到市人民来访接待中心，现场接待群众来访，协调解决群众反映的问题。

在市人民来访接待中心接待室，方存好接待了多批次群众来访，涉及民生改善、社区治理、基础设施建设等问题。方存好仔细了解来访者情况，与参加接访的相关县(区)和部门负责人现场答复群众诉求，分析政策依据，研究解决问题的办法和措施，告知解决问题的途径和程序。方存好强调，各级各相关部门要始终坚持“以人民为中心”的思想，深入践行“浦江经验”，不断优化工作机制，进一步提升群众工作效能，解决好群众反映的“急难愁盼”问题。要全面摸排农村用水存在问题，认真研究优化供水保障和管理体制，切实保障农村自来水供水；要进一步规范城市小区维修基金管理，强化维修资金使用过程中的监督、审计，扎实解决使用效率低等问题，有效保障小区公用设施正常使用，更好维护业主合法权益。

接访后，方存好还研究了包案信访事项，听取全市信访工作汇报，要求各级领导干部严格落实带头接访制度，多倾听群众诉求、多了解群众意愿，通过具体案例找准工作中的薄弱环节，由点及面打开群众心结；要结合实际充分考虑当前信访工作中存在问题，在保护信访人合法权益的同时，依法依规处置违法信访行为，切实维护正常的信访秩序和社会秩序。

市委常委、政法委书记、秘书长刘晓卫参加接访。