资阳市围绕“《信访工作条例》实施一周年”主题，通过市、县、乡、村“四级联动”，开展了一系列主题学习宣传活动，向广大干部展现了《条例》实施一周年以来取得的成效和变化，广泛征集群众对信访工作的意见建议，有效提升群众依法信访意识，使《条例》更加深入民心，飞入寻常百姓家。

创新“义务两员”制度，组织社会力量有序参与信访工作。立足基层工作实际，在市级部门业务骨干、基层干部、社会贤达、法律工作者等群体中甄选，组建“人民建议义务征集员”“信访矛盾纠纷义务接谈员”（以下简称“两员”）人才库。于5月10日举行首批“两员”聘用仪式，聘用“人民建议义务征集员”73名，“信访矛盾纠纷义务接谈员”31名，进一步拓宽社会力量参加信访工作的制度化渠道。

开展“市区联动”宣讲，直面群众答疑解惑征求意见。举办《信访工作条例》施行一周年座谈会，邀请市级部门信访机构负责人、“两员”代表等开展座谈，市信访局领导班子同与会人员就当前《条例》落实情况、存在问题、意见建议进行了深入交流。同时，由班子成员带队深入雁江区拱城社区、滨河社区开展“市区联合”进社区宣讲活动，现场解读《条例》，为基层干部群众答疑解惑，听取意见建议，取得了良好的宣传效果，得到了积极多元的意见反馈，对下一步更好推动《条例》落实提供了群众意见基础。

下沉“最后一公里”宣传，全面提升群众学法用法意识。在“5.10《条例》实施一周年集中宣传日”，全市各级各部门主动开展集中宣传活动，在雁江区、安岳县、乐至县、高新区、临空经济区辖区开设多处街头宣传点位，提供法律咨询1300余人次，发放宣传海报、《条例》有关书籍及其他宣传资料5000余份。其中，安岳县聚焦本地信访反映新焦点，在行政服务大厅开设了宣传点位；临空经济区管委会采取有奖问答形式开展宣传，现场氛围活泼热烈，取得了良好的宣传效果。