12月1日，宜宾市委书记方存好来到市人民来访接待中心，现场接待群众来访，协调解决反映问题，并看望窗口接访人员，调研市人民来访接待中心相关工作情况。他强调，要始终胸怀群众，用心用情做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，切实维护人民群众合法权益，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

在市人民来访接待中心接待室，方存好接待了多批次群众来访，涉及民生改善、环境保护等问题。方存好仔细了解来访者情况，耐心倾听群众诉求，并与参加接访的相关县（区）和部门负责人分析政策依据，现场研究解决问题的办法和措施，告知来访群众解决问题的途径和程序。

方存好强调，要严格落实领导干部带头接访制度，固定市级领导接访时间，畅通群众信访渠道；要始终胸怀群众，进一步优化工作方法和机制，依法依规、耐心细心回应群众合理诉求，由点及面解决群众反映的“急难愁盼”问题；要加强源头治理，加大积案化解力度，发挥好12345市民服务平台和信访基金的作用，努力将矛盾纠纷化解在基层，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

市委常委、政法委书记、秘书长刘晓卫参加接访。

（来源：宜宾日报）