近日，记者从青羊区信访局获悉，按照2014年区委领导班子在党的群众路线教育实践活动专题民主生活会上提出的“创新解决群众诉求机制”要求。青羊“信访一点通”便民服务系统在3个试点运转成熟的基础上，决定今年内全区分三阶段全面铺设100台“信访一点通”便民服务系统，共涉及77个街道社区，23个部门。目前，第一批24个点位铺设工作全面展开，并已完成区政府办公大楼和区委办公大楼的安装任务。
据青羊区信访局相关负责人介绍，群众可以通过此系统，知晓相关政策法规、清楚信访工作办理流程、查询信访事项办理情况、预约各级领导接访、实现诉求网上反映、提出工作意见建议、了解信访工作最新动态，此外，还可简要测评信访群众满意度。
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