6月18日，市委副书记、市长王凤朝到市群众接待中心接待来访群众，现场研判信访事项，倾听群众诉求，研究解决民生问题，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实中央、省、市部署要求，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，依法依规妥善处理群众诉求，用心用情解决群众急难愁盼，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

在市群众接待中心，王凤朝与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求和意见，深入分析问题症结，与属地、相关部门负责人现场研究完善解决方案和措施，逐一明确分步实施时间节点、细化责任分工，要求既要立足当下，在尊重群众意愿的前提下，依法依规高效推进，有力有序解决好群众合理合法诉求；又要着眼长远，加强整体统筹、科学规划，不断满足基础设施薄弱区域群众出行安全、产业发展等需求。

“信访工作事关群众切身利益，事关社会大局稳定。”在接访中，王凤朝强调：要提高站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视信访工作，用心用情对待每一封来信、每一次来访，切实解决好人民群众的急难愁盼问题。

要坚持源头治理化解矛盾，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推动信访工作法治化、信访问题源头治理，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

要结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持举一反三，聚焦信访重点领域和突出问题，梳理共性问题，深化标本兼治，推动从“解决一件事”向“办好一类事”转变，用心用情用力办好惠民生、暖民心的实事。

市政府秘书长陈茂禄参加接访。