12月1日，雅安市委书记廖文彬来到市信访接待中心，现场接待来访群众，协调解决困难问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，切实把信访工作做到群众心坎上，更加有力有效地解决群众诉求、转变工作作风、促进社会和谐稳定。

市委副书记、政法委书记黎明一同接访。

廖文彬先后接待两批来访群众。接访中，他与来访群众亲切交流，认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，现场分析问题症结，与参与接访的相关县（区）、市级部门负责同志一起研究解决方案。他要求，各有关方面要设身处地为群众着想，扛牢责任、主动作为，强化跟踪问效，依法依规推动群众反映问题快办早结，做到件件有着落、事事有回应。同时坚持举一反三、由点及面，深入排查化解类似问题，切实以解决“一件事”推动办好“一类事”。

接访中，廖文彬还听取了全市信访工作汇报，对近年来特别是今年以来全市信访工作取得的成效给予肯定。他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁纽带。要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好这个“送上门来的群众工作”，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实以为民解难的实际成效取信于民。要深化信访问题源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，推动重心下移、力量下沉，真正做到止于未发。要深入推进信访工作法治化，不断提升运用法治思维和法治方式破解信访难题的能力和水平，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾问题、维护合法权益。要全面压紧压实责任，传承弘扬“四下基层”优良作风，进一步推动领导干部带头接访下访，持续用好信访工作联席会议机制，推动形成齐抓共管合力。要加强信访干部队伍建设，加大教育培训、关心关爱力度，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访干部队伍。

雨城区、名山区，市级有关部门负责同志等参加。