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为深入贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面提高我省信访系统政策法规、业务基础、工作作风和服务管理水平，10月13日，省信访局举办“信访大讲堂”开班动员仪式暨第一期业务培训。省信访工作联席会议办公室主任、省信访局党组书记、局长郭宏川出席并作开班动员讲话，省信访工作联席会议办公室副主任、省信访局党组成员、副局长黄日生主持。

郭宏川指出，要强化政治引领，统一思想认识，准确把握“为什么学”这一本源问题；要聚焦提档升级，全面对标对表，准确把握“学什么”这一基本问题；要坚持严谨治学，达成融会贯通，准确把握“怎么学”这一核心问题；要主动担当尽责，切实学以致用，准确把握“学为干”这一关键问题。同时要求，要充分发挥信访工作联席会议机制作用，聚焦中心大局，紧盯“四应四不”，纵深推进信访工作法治化，科学谋划“十五五”时期信访工作规划，推动全省信访工作高质量发展。

开班动员式后，省信访局网络投诉受理处处长罗晓书以《以解决“应受理而不受理 应办理而不办理”问题为抓手 推动网上信访工作法治化取得明显成效》为题，从今年以来我省网上投诉基本形势、当前网上投诉办理工作存在的问题和差距、进一步推进网上信访工作法治化的意见建议等方面进行授课。

本次培训以视频形式开展，省信访局设主会场，省信访工作联席办副主任、省信访局副局长，省信访局一级巡视员、二级巡视员，省信访局全体干部和省信访工作联席会议有关成员单位信访部门负责同志参加培训；各市（州）信访部门设分会场，有关负责同志参加培训。