9月26日至27日，舒晓琴在北京调研时强调，要深入贯彻落实习近平总书记重要批示精神，坚持以人民为中心，全力化解信访矛盾，维护群众合法权益，为新中国成立70周年营造良好社会环境。

舒晓琴先后到平谷区王辛庄镇带案回访群众，实地暗访平谷区、顺义区来访接待场所，现场接待来访群众，要求做细做实群众工作，一一回应群众诉求，因人施策妥善解决信访问题；与地方干部“一对一”访谈，了解信访矛盾化解情况，要求强化责任担当，实事求是解决历史遗留问题，集中力量化解城乡建设领域信访突出矛盾，带着感情和责任为民解难、为党分忧，全力做好新中国成立70周年信访保障工作。