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今年是《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施四周年。为进一步推进信访工作法治化，提升群众依法信访、理性维权意识，巴中市以“人民信访为人民·法治信访伴我行”为主题，组织开展形式多样、覆盖城乡系列宣传活动，取得良好社会效果。
一、集中宣传：多部门联动答疑，营造依法信访浓厚氛围
5月20日，由市信访局牵头，市法院、市检察院、市公安局等多部门共同参与的《条例》集中宣传日活动在巴人广场举行。活动现场，各部门结合自身职能，耐心解答群众关于依法信访、法律诉讼、权益维护等方面的疑问，并发放宣传资料。同时，流动宣传队伍向过往群众发放宣传单，讲解依法信访的基本流程和注意事项，引导群众依法、有序、文明表达诉求。活动当日共发放宣传资料2100余份，现场解答群众咨询300余人次，有效提升了群众对《条例》的知晓度和法治信访的认同感。
二、线上问答：全媒体矩阵传播，拓展法治信访覆盖广度
围绕《条例》及信访工作法治化要求，巴中市编印《依法信访知识问答》50问，以问答形式系统介绍信访基本知识、提出方式、受理办理流程、复查复核程序、监督追责机制等内容。分期在《巴中日报》、无线巴中、微信公众号等平台同步刊播，形成全媒体传播矩阵。通过通俗易懂、便于传播的方式，帮助广大群众了解依法信访的基本规则，引导群众依法理性反映诉求，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。
三、下沉走访：班子成员带头入户，推动源头化解走深走实
市信访局班子成员带头，分别带队到所联系县（区），选取信访量相对较大、矛盾较为集中的村（社区）开展入户走访宣传。面对面讲解《条例》基本规定和依法信访知识，同步了解群众信访诉求，现场解答政策疑问。截至目前，班子成员共走访12个村（社区），入户走访群众35户，重点走访重复信访户、困难群众等。通过下沉一线、贴近群众的宣传方式，既普及了法治信访知识，又推动了矛盾前端化解，切实将法治宣传与源头治理有机结合。
通过本次系列宣传活动，进一步夯实了信访工作法治化基础，增强了群众依法信访、文明信访的自觉性，为维护社会和谐稳定、服务高质量发展营造了良好法治环境。
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