9月4日至6日，全省创建“人民满意窗口”工作片区现场观摩活动在攀枝花市举行。

活动中，参会人员先后到攀枝花市信访局以及攀枝花市米易县信访局、群众工作中心和全响应服务治理应急指挥中心，实地观摩“人民满意窗口”建设情况，了解候访大厅、集体接访室、心理疏导室、视频接访室、民情接待中心等功能分区布局运行情况，现场与“大牛”法律机器人进行互动。会上，攀枝花市、攀枝花市米易县介绍了创建“人民满意窗口”工作经验。

省信访局副局长刘闽莉充分肯定了攀枝花市创建“人民满意窗口”工作成效，并就下一步工作提出了明确要求。刘闽莉强调指出：一要深入开展创建活动。二要严格落实领导接访。三要积极主动做好信访系统网上满意度评价，按时限、按标准引导群众参评，进一步提升走访事项满意度评价件参评率和满意率。同时，在新中国成立70周年大庆期间，各市（州）、县（市、区）要坚持开门接访和值班值守，全力确保社会和谐稳定。

成都、德阳、绵阳等13个市（州）信访局分管领导、接访科（处）长及接访中心主任50余人参加了观摩活动。