省信访局督查督办（复查复核）处在开展“两学一做”工作中，以推动积案化解为载体，注重工作实效，在“学”中锤炼“做”的本领，有效促进督查督办能力提升。

　　一是坚持问题导向，“学”以致用。通过学习党章党规、学习系列讲话，查找“问题”，补齐“短板”，以“积案化解”为载体，精心组织督查督办（复查复核）处和市州信访督查干部培训。结合信访领域突出问题，安排实用课程，开展业务知识竞赛，提升工作能力。

　　二是坚持实事求是，真“学”实做。围绕积案清仓目标，扭住积案攻坚这个“牛鼻子”，进一步加大督查力度。上半年，通过专项督查、带案督查、统筹实地督查，积极协调省内“三跨三分离”案件，压实责任，精准发力，以真、实、严、细的工作作风，推动解决“老难题”，预防和减少“新动向”。

　　三是坚持机制创新，以“学”促效。把学党章党规与增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识结合起来，深入贯彻落实中央和省委、省政府关于信访工作决策部署，适应新常态，树立新理念，围绕“信访基础业务提升年”活动，通过各级党政领导“带头督”、人大代表和政协委员“参议督”、新闻媒体记者“舆论督”、社会第三方“评议督”等建立同频共振的多元主体督查新机制。将学习成效转化为处理信访突出问题、维护群众合法权益的新思路、新举措、新成果。

　　5月29日，省信访局组织督查督办（复查复核）业务能力测试