2026年是《信访工作条例》颁布实施四周年，巴中市将《条例》宣传与信访法治化建设、源头治理、积案攻坚深度融合，市、县、乡、村四级一体推进，全市1112名干部参与包案，用法治思维和法治方式，把矛盾纠纷化解在基层，群众满意度达92.6%。

1112名干部包案1711件

每周二雷打不动研判难题

巴中将《条例》宣传贯彻工作纳入全市重点工作，列入市委、市政府5月重点工作任务清单，分管领导每周调度。市委常委会、市政府常务会议带头学习《条例》及信访工作法治化“路线图”，各县（区）累计组织专题学习8次、覆盖领导干部235人。

“四级书记”带头包案攻坚，建立“一个案件、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的“五个一”体系。全市1112名各级干部参与包案，累计挂包案件1711件，靶向破解一批长期未决的信访积案。实行“包案领导牵头、责任单位主办、联席办督办”三级责任链条，对进度滞后的单位及时约谈。

还有一个雷打不动的制度——每周二重点信访事项固定研判机制。由市主要领导或分管领导主持，集中会商疑难案件，明确化解路径、责任主体和完成时限。2025年4月以来，累计召开研判会议49次，会商疑难案件426件，化解332件，化解率77.93%。

50问编成小册子

院坝里用方言土话讲法

巴中市会同巴州区在巴人广场开展《信访工作条例》宣传活动

市信访局牵头，统筹司法、公安、法院、检察院等联席单位，在城区中心广场设立联合咨询点，面对面解读《条例》条款、信访流程、权益维护途径，发放资料2100余份，接待咨询300余人次。

各县（区）各显神通。平昌县在社区广场集中发放《条例》单行本、知识折页、问答手册1400余册。南江县设置联合咨询台12个，组织干部下沉流动宣讲，发放资料3000余份、解答咨询420余人次。恩阳区联动18个镇（街道）开展全域宣传，布设诉求收集箱8个，发放资料5000余份，惠及群众6000余人次。

工作人员为群众现场解读《信访工作条例》

编制《依法信访知识问答50问》，以问答形式系统梳理信访提出、受理、办理、复查复核、监督追责等核心内容，在《巴中日报》、无线巴中、微信公众号等平台常态刊播。南江县创新“一问一答+情景图解+法条链接”模式，通过LED大屏滚动播放、村级广播每日播报，让信访法治知识通俗易懂。

每月下沉解民忧

累计解决诉求1500余件

巴中有一个叫得响的品牌——“社情民意联系日”。每月第二个星期五，全市139个乡镇（街道）同步开展活动，市、县（区）四套班子及法检“两长”下沉挂联片区，带案、带策、带法接访约访，同步宣讲《条例》。累计覆盖群众6000余人次，现场解决群众诉求1500余件，实现“下沉一次、宣传一片、化解一批”。

入户走访更是细致。市、县（区）信访局班子成员带头包联重点片区，聚焦信访量大、矛盾集中的村（社区），用方言土话解读《条例》，用真实案例释明法理。全市累计深入68个矛盾集中村社、走访262户，收集诉求210件，当场解释疏导112件，转责任单位办理98件，群众满意度达92.6%，真正做到了“宣传到户、化解在早、防范在小”。

在民生攻坚方面，巴中将《条例》宣传贯彻工作嵌入矛盾排查、初信初访办理、积案攻坚全过程。聚焦城乡建设、劳动社保、农业农村、自然资源等重点领域，建立专项台账，分类交办、限时办结、销号管理。集中治理开展以来，全市申诉求决类初次信访事项一次性化解率达95.56%。巴州区创新“群众诉求大起底”机制，累计收集有效诉求48488件、化解47591件，化解率高达98.2%，信访总量大幅下降。