一是完善基层信访体系。结合城乡基层治理体系建设，坚持抓基层、打基础，推动信访工作联席会议机制、信访“三无”创建、“人民满意窗口”创建向乡镇（街道）、村基层延伸，在全市推广“流动信访局”工作模式，通过试点延伸和下访、约谈等形式，为推动预警信息处置、解决信访老问题、防止群众“访累”探索新路子新方法。二是健全协同联动机制。紧盯同城化发展契机，认真研究一体化发展地区出现的社会矛盾和信访风险，实地对接成都、眉山、资阳等市信访部门，深入分析部分重点领域信访风险隐患，立足建立健全“多层级跨区域信访工作发展合作、全区域涉稳信息互通共享、全区域重大事项社会稳定风险互评联评、全区域突出信访矛盾联调联处”等机制，竭力做好全市信访服务保障。三是深度融合理论与实践。结合国家信访局《情、理、法在信访工作中的运用实证研究》课题组来德调研契机，积极总结提炼我市运用情、理、法化解信访矛盾纠纷的实践经验。什邡市被选定为“信访理论研究教学实践基地”和“中国行政法学会信访法治化专业委员会实践基地”。